노트북 '전원 연결됨, 충전 안 함' Ruin 공방 - 오류 분석

잘 쓰던 HP 오멘 노트북이 기어코 뻗어버렸다.

(어쩐지 가격에 비해 너무 탈이 없다 했다)

문제는 전원을 꽂아놔도 충전이 안되고 계속해서 배터리가 유지되거나 떨어지는 현상.

이 경우 HP는 배터리 상태 진단을 통해서 '정상' 일 경우는 문제가 없다고 하는데...

AS 센터에 가져가본 결과 결국 배터리 이상이 맞다고 한다.

HP 자체 진단 프로그램 결과와는 상관 없이 그냥 전부 다 배터리 문제로 보면 되는 모양.

가끔 충전기 어댑터가 문제일 경우도 있는데 어찌 되었건 AS 센터를 찾는게 가장 빠른 방법이다.

역시 중저가 상품이다보니 이런 문제가 발생하는지... 꽤 많은 HP 노트북 유저가 이런 문제를 호소하는 듯 싶다.

요즘 들어 차라리 돈을 좀 보태서라도 델 XPS 를 질렀어야 싶은데... 그것 참.

뭐, 요즘 들어 좀 험하게 굴리긴 했으니 일단은 지켜보자.



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AS 해결 후:

역시 배터리 불량이 원인이었다.

진단 프로그램에 불량으로 안떠도 배터리가 불량이었다는건 대체 어떻게 받아들여야 하는건지;

1년도 안지난 노트북이 골골대는게 어째 불안하다...


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18.10.18 재발 후 해결책

노트북 전원키를 15초간 누르고 재시작

탁- 하는 둔탁한 소리와 함께 내부 배터리 초기화 비슷한걸 하는 듯

아무튼 해결됨.





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